Termos de uso
1. O que este serviço é
O Karaoke StarSinger recebe um arquivo de áudio ou vídeo que você envia e devolve uma versão de karaokê dele: a voz separada do instrumental, a letra escrita com o tempo de cada sílaba e a altura de cada nota. Nada mais.
Não temos catálogo. Não buscamos, não hospedamos e não distribuímos música. Se você não subir um arquivo, não há o que cantar. Sua biblioteca é só sua — nenhum outro usuário acessa os seus arquivos.
2. Os arquivos que você envia
Você declara ter o direito de usar o que envia — porque é seu, porque comprou, ou porque a lei permite o uso que você vai fazer. Uso doméstico de uma cópia que você tem é diferente de execução pública; quem responde por isso é você, não a gente.
- Não envie conteúdo ilegal ou de terceiros sem autorização.
- Não use a conta pra distribuir o resultado como se fosse catálogo.
- Podemos remover arquivo e encerrar conta em caso de abuso claro.
3. Sua conta
Uma pessoa por conta. Guarde a senha — quem tem a senha entra. Se desconfiar de acesso indevido, troque a senha: trocar a senha derruba todas as sessões abertas, inclusive a de quem entrou.
4. Cota e limites
Cada plano tem um limite de músicas por mês e de espaço em disco. Os limites aparecem na sua conta e existem por um motivo prático: separar voz de instrumental é caro em processamento, e sem limite uma conta sozinha derruba o serviço pras outras.
5. Pagamento, renovação e cancelamento
O plano pago é cobrado mês a mês, sempre no mesmo dia, e renova sozinho até você cancelar. Não há fidelidade nem multa.
Cancelar: em Minha conta você abre o portal de cobrança e cancela em um clique. O cancelamento vale para o próximo ciclo — você continua com o plano pago até o fim do período que já pagou, e depois a conta volta pro plano grátis. Sua biblioteca fica.
Arrependimento (7 dias): se você assinou pela internet, o Código de Defesa do Consumidor (art. 49) te dá 7 dias corridos a partir da contratação pra desistir e receber o valor de volta, integralmente, sem precisar justificar. Basta pedir dentro do prazo.
Fora dos 7 dias: não devolvemos valor de mês já consumido. Se o serviço ficar indisponível por um período longo, ou se cobrarmos algo errado, devolvemos — isso não é favor, é obrigação nossa.
Preço: se o preço mudar, o valor novo só vale pra cobranças futuras, e avisamos por email antes.
6. Sem garantia de resultado perfeito
A separação de voz, a transcrição da letra e a detecção das notas são feitas por máquina. Erram. Música com muito reverb, coral, voz abafada ou gravação ruim sai pior. O serviço é entregue como está — não prometemos precisão específica.
7. Interrupções
Podemos ficar fora do ar pra manutenção ou por falha. Avisamos quando dá pra avisar. Se você paga e o serviço ficar indisponível por período longo, fale com a gente em ruanmarcelino@hotmail.com.
8. Encerrar
Você pode apagar a conta quando quiser. Ao apagar, seus arquivos e sua biblioteca vão junto e não têm volta.
9. Mudanças nestes termos
Se mudarmos algo relevante, a data no topo muda e avisamos por email.
10. Sua responsabilidade e a nossa
Você responde pelo que envia e por ter o direito de usar aquilo (item 2). Da nossa parte, respondemos pelo que a lei exige — mas, na medida em que a lei permitir, a nossa responsabilidade por perdas fica limitada ao valor que você pagou nos 12 meses anteriores ao problema, e não respondemos por danos indiretos (lucro que você deixou de ganhar, por exemplo). Nada aqui afasta seus direitos de consumidor.
11. Idade
Pra ter conta e assinar você precisa ter 18 anos ou mais, ou usar com a autorização e a supervisão de um responsável.
12. Lei e onde resolver
Estes termos seguem a lei brasileira. Se rolar um desacordo que não dê pra resolver conversando, vale o foro do seu domicílio — o do consumidor, como o Código de Defesa do Consumidor garante.
Quem opera este serviço
O Karaoke StarSinger é operado pela pessoa contatável em ruanmarcelino@hotmail.com — o mesmo endereço para suporte, cobrança e assuntos de privacidade.